Baca Sebelum Memutuskan

Informasi penting produk,
layanan,
harga,
akses,
dan ketentuan perlu diperhatikan
sebelum transaksi.

Berikan Data Yang Benar

Kesalahan email,
alamat,
kontak,
atau informasi lain
dapat memengaruhi proses transaksi.

Gunakan Layanan Secara Wajar

Sistem tidak boleh digunakan
untuk aktivitas melanggar hukum,
penyalahgunaan,
penipuan,
atau gangguan teknis.

Keputusan Tetap Memerlukan Pertimbangan Pengguna

Materi,
program,
dan layanan tidak menggantikan
tanggung jawab pengguna
atas keputusan pribadinya.

Ruang lingkup dan penerimaan ketentuan

Ketentuan tertentu berlaku
ketika Anda menggunakan fungsi
yang berkaitan dengan ketentuan tersebut.

Fungsi Situs

Situs digunakan sebagai sarana informasi,
edukasi,
pembelian produk,
akses materi,
pendaftaran program,
penggunaan layanan,
serta komunikasi resmi.

Penerimaan Ketentuan

Ketentuan yang relevan berlaku saat Anda menggunakan fitur, membeli produk, mendaftar program, atau menggunakan layanan terkait. Untuk transaksi yang memerlukan persetujuan, pastikan Anda membaca informasi yang disediakan dan menyatakan persetujuan melalui proses yang ditampilkan sebelum melanjutkan.

Kewajiban Pengguna

• Memberikan informasi yang benar dan tidak menyesatkan.
• Menggunakan sistem untuk tujuan yang sah.
• Tidak mencoba mengakses area, akun, produk, atau data yang bukan haknya.
• Tidak melakukan aktivitas yang dapat merusak, membebani, atau mengganggu sistem.
• Menjaga keamanan akun dan kredensial pribadi.

Ketentuan ini perlu dibaca bersama
Kebijakan Privasi,
Kebijakan Pengembalian Dana,
dan informasi khusus
yang terdapat pada masing-masing produk atau layanan.

Produk, harga, pesanan, dan pembayaran

Informasi transaksi
harus diperiksa sebelum pembayaran diselesaikan.

Informasi Produk Dan Harga

• Harga dan biaya yang dikonfirmasi sebelum pesanan diselesaikan menjadi rujukan transaksi. Jika terdapat kesalahan penawaran, penanganannya harus diinformasikan secara jelas dan tidak mengabaikan hak konsumen.
• Promo dapat memiliki periode atau ketentuan tertentu.
• Informasi produk dapat diperbarui untuk memperbaiki kesalahan, memperjelas isi, atau menyesuaikan penawaran.
• Pengguna sebaiknya membaca detail produk sebelum menyelesaikan pembelian.

Pesanan

• Pesanan dibuat berdasarkan data yang diberikan pada proses checkout.
• Periksa produk, jumlah, email, alamat, dan detail pesanan sebelum membayar. Jika Anda menemukan kekeliruan pada informasi pesanan, hubungi bantuan agar dapat diperiksa dan diperbaiki bila memungkinkan.
• Pesanan yang belum dibayar belum memberikan hak akses terhadap produk berbayar.
• Pembayaran ganda atau ketidaksesuaian transaksi perlu dilaporkan untuk diverifikasi.

Pembayaran

• Pembayaran diproses melalui metode yang tersedia pada checkout.
• Status pesanan mengikuti konfirmasi pembayaran yang diterima sistem.
• Produk berbayar diproses setelah pembayaran berhasil terverifikasi.
• Biaya yang dikenakan penyedia pembayaran, jika ada, dapat mengikuti ketentuan metode pembayaran yang dipilih.
• Jangan memberikan PIN, OTP, password mobile banking, atau data rahasia pembayaran melalui kanal bantuan.

Ebook, audio, modul, template, dan file digital

Hak pembelian adalah hak menggunakan produk
sesuai izin yang diberikan,
bukan kepemilikan atas hak ciptanya.

Akses

• Akses diberikan setelah pembayaran berhasil terverifikasi, kecuali produk memang disediakan gratis.
• Produk dapat tersedia melalui Produk Saya, email, atau mekanisme lain yang dijelaskan pada produk.
• Gunakan email yang terkait dengan pesanan untuk memeriksa akses. Pembelian sebagai tamu tidak selalu otomatis terhubung ke akun baru, meskipun menggunakan email yang sama; hubungi bantuan jika akses belum terlihat.
• Jika produk belum tersedia setelah pembayaran terverifikasi, gunakan Panduan Akses Produk sebelum membuat pembelian baru.

Penggunaan

• Lisensi penggunaan mengikuti informasi yang tercantum pada produk. Produk berlisensi pribadi tidak boleh didistribusikan atau digunakan di luar cakupan izin yang diberikan.
• File tidak boleh dijual kembali, dibagikan kepada publik, atau didistribusikan tanpa izin.
• Tautan akses tidak boleh sengaja disebarkan kepada pihak yang tidak memiliki hak akses.
• Penggunaan komersial memerlukan izin apabila tidak termasuk dalam lisensi produk.

Pembatalan atau pengembalian dana
tidak ditentukan otomatis hanya berdasarkan
status produk digital.
Penanganannya mengikuti
Kebijakan Pengembalian Dana yang berlaku.

Kelas online dan program pembelajaran

Setiap program dapat memiliki
jadwal,
durasi,
akses,
dan format yang berbeda.

Akses Kelas

• Kelas dapat tersedia melalui Kelas Saya atau mekanisme lain yang dijelaskan pada program.
• Jadwal, durasi akses, materi, atau tahapan mengikuti informasi program yang dibeli.
• Akses akun dan kelas tidak boleh sengaja dipindahtangankan tanpa izin.
• Kehilangan akses karena kendala akun perlu dilaporkan melalui kanal bantuan resmi.

Materi Program

• Materi digunakan untuk pembelajaran peserta yang sah.
• Rekaman, modul, audio, slide, atau materi lain tidak boleh diunggah ulang atau dijual kembali tanpa izin.
• Perekaman kegiatan langsung oleh peserta dapat dibatasi sesuai ketentuan program.
• Ketentuan tambahan pada suatu program menjadi bagian dari ketentuan penggunaan program tersebut.

Buku dan produk yang memerlukan pengiriman

Data penerima
menjadi bagian penting
dari pemenuhan pesanan.

Pengiriman

• Pembeli bertanggung jawab memberikan nama, alamat, dan nomor kontak yang benar.
• Produk diproses setelah pembayaran terverifikasi dan barang tersedia untuk dipenuhi.
• Lama pengiriman dapat dipengaruhi lokasi, jasa pengiriman, hari operasional, cuaca, atau kondisi lain di luar kendali langsung pengelola.
• Perubahan alamat setelah pesanan diproses belum tentu dapat dilakukan.

Kerusakan Atau Ketidaksesuaian

Jika barang tiba dalam kondisi rusak
atau berbeda dari pesanan,
simpan produk dan kemasan,
dokumentasikan kondisi,
kemudian hubungi bantuan
dengan nomor pesanan.

Akun, keamanan, dan hak akses

Akun menghubungkan
pengguna dengan transaksi
dan akses yang dimilikinya.

Tanggung Jawab Akun

• Gunakan email yang dapat diakses secara sah oleh Anda.
• Jaga kerahasiaan kata sandi.
• Jangan membagikan akun untuk memberikan akses produk berbayar kepada pihak lain.
• Segera perbarui kata sandi jika mencurigai penggunaan akun tanpa izin.
• Informasi akun harus dijaga tetap akurat sejauh relevan terhadap transaksi dan layanan.

Pemulihan Akun

Jika tidak dapat login,
gunakan fitur Lupa Kata Sandi
atau kanal bantuan resmi.
Admin tidak memerlukan password Anda
untuk melakukan pengecekan.

Coaching, hipnoterapi, konsultasi, training, dan layanan profesional

Lingkup,
tujuan,
format,
jadwal,
dan batas layanan
dapat berbeda.

Pelaksanaan Layanan

• Informasi layanan dibaca sebelum membuat kesepakatan atau pembayaran.
• Jadwal yang sudah disepakati perlu dihormati oleh kedua pihak.
• Perubahan jadwal sebaiknya disampaikan sedini mungkin.
• Ketidakhadiran atau keterlambatan dapat memengaruhi pelaksanaan sesuai kondisi layanan.
• Layanan dapat ditolak atau dihentikan apabila kebutuhan berada di luar ruang lingkup yang dapat ditangani secara layak.

Pembatalan dan pengembalian dana

Tidak semua jenis transaksi
memiliki kondisi yang sama.

Penanganan pembatalan,
pengembalian dana,
pembayaran ganda,
kendala produk,
dan kegagalan pemenuhan
mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana
yang berlaku pada saat pengajuan.

Baca Kebijakan Pengembalian Dana

Kendala teknis terhadap produk yang telah dibayar
akan terlebih dahulu diarahkan
pada proses pengecekan dan pemulihan akses
jika penyelesaian tersebut masih memungkinkan.

Hak cipta, materi, merek, dan penggunaan konten

Pembelian produk
tidak otomatis memindahkan
hak kekayaan intelektual
kepada pembeli.

Materi Yang Dilindungi

Tulisan,
buku,
ebook,
modul,
audio,
video,
desain,
template,
sistem pembelajaran,
materi kelas,
dan karya lain
dapat dilindungi oleh hak kekayaan intelektual
sesuai kepemilikan masing-masing.

Yang Tidak Diperkenankan Tanpa Izin

• Menjual ulang materi yang tidak memiliki lisensi reseller.
• Membagikan file berbayar kepada publik atau kelompok lain.
• Mengunggah ulang materi ke platform lain.
• Menghapus atau mengubah identitas kepemilikan untuk mendistribusikan karya.
• Menggunakan karya secara komersial di luar izin yang diberikan.

Kutipan Dan Penggunaan Terbatas

Penggunaan kutipan,
referensi,
atau bagian materi
tetap perlu memperhatikan
ketentuan hak cipta,
atribusi,
dan penggunaan yang berlaku.

Sistem tidak boleh digunakan untuk penyalahgunaan

• Mengakses akun orang lain tanpa izin.
• Menggunakan identitas atau data palsu untuk menipu.
• Menguji, mengeksploitasi, atau menyerang sistem tanpa izin.
• Menggunakan sistem untuk spam, penipuan, malware, atau aktivitas melanggar hukum.
• Mencoba memperoleh produk berbayar tanpa hak akses yang sah.
• Mengganggu pengalaman pengguna lain atau stabilitas layanan.

Akses dapat dibatasi
apabila terdapat indikasi penyalahgunaan
yang dapat mengganggu keamanan,
hak pihak lain,
atau integritas sistem,
dengan tetap memperhatikan kondisi dan ketentuan yang berlaku.

Produk dan layanan tidak menjanjikan hasil identik untuk setiap orang

• Materi bersifat edukatif, pengembangan diri, pembelajaran, atau pendampingan sesuai konteksnya.
• Hasil dapat dipengaruhi kondisi awal, keterlibatan, konsistensi, lingkungan, dan penerapan pengguna.
• Testimoni atau pengalaman individu tidak merupakan jaminan hasil yang sama.
• Tidak ada janji perubahan instan atau hasil pasti kecuali secara eksplisit dinyatakan dan memang dapat dijamin.
• Pengguna bertanggung jawab mempertimbangkan keputusan dan penerapan materi secara proporsional.

Beberapa fungsi bergantung pada penyedia layanan lain

Pembayaran,
hosting,
email,
pengiriman,
atau fungsi teknis lain
dapat melibatkan layanan pihak ketiga.
Penggunaan layanan tersebut
juga dapat tunduk pada ketentuan
penyedia masing-masing.

Gangguan Pihak Ketiga

Gangguan pada bank,
penyedia pembayaran,
jaringan,
server,
jasa pengiriman,
atau layanan eksternal lain
dapat berada di luar kendali langsung pengelola.
Upaya penyelesaian tetap dilakukan
sejauh dapat dilakukan secara wajar.

Data pribadi diproses berdasarkan Kebijakan Privasi

Cara data dikumpulkan,
digunakan,
disimpan,
dibagikan kepada penyedia pendukung,
dilindungi,
dan hak pengguna
dijelaskan secara lebih lengkap
pada Kebijakan Privasi.

Baca Kebijakan Privasi

Ketentuan dapat diperbarui ketika layanan berkembang

Ketentuan dapat diperbarui
karena perubahan produk,
layanan,
sistem,
metode pembayaran,
teknologi,
kebutuhan operasional,
atau ketentuan yang berlaku.

Perubahan kebijakan akan ditampilkan pada halaman ini dan, apabila diperlukan, diberitahukan melalui kanal yang relevan. Perubahan tidak dengan sendirinya mengubah hak dan kewajiban yang telah timbul dari transaksi sebelumnya. Ketentuan tambahan pada produk atau program berlaku sepanjang telah diinformasikan secara patut dan tidak bertentangan dengan hukum.

Kendala diupayakan diselesaikan melalui komunikasi terlebih dahulu

Jika terjadi perselisihan terkait transaksi,
produk,
akun,
atau layanan,
para pihak diharapkan terlebih dahulu
melakukan komunikasi dan verifikasi
berdasarkan data yang tersedia.

Jika penyelesaian tidak tercapai,
penanganan selanjutnya mengikuti
ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia
dan mekanisme penyelesaian sengketa
yang tersedia.

Syarat dan Ketentuan ini tidak dimaksudkan
untuk menghapus hak konsumen
yang diberikan oleh ketentuan hukum
yang berlaku.

Hak Konsumen Tetap Dilindungi

Tidak ada ketentuan dalam halaman ini yang dimaksudkan untuk meniadakan hak konsumen atau membebaskan penyedia dari tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikesampingkan. Apabila ketentuan internal bertentangan dengan peraturan yang berlaku, ketentuan hukum yang berlaku menjadi acuan.