Hanya data yang relevan
Jenis data yang dibutuhkan dapat berbeda antara pengunjung, pembeli, peserta kelas, dan pengguna layanan.
Kebijakan Privasi
Data Anda digunakan untuk tujuan yang jelas dan relevan
Kebijakan ini menjelaskan data yang dapat diproses ketika Anda menggunakan situs, membuat akun, melakukan pembelian, mengakses produk atau kelas, menggunakan layanan, atau menghubungi kanal resmi.
Terakhir diperbarui: 5 Oktober 2026
Pemrosesan dibatasi pada tujuan yang relevan
Data pembayaran rahasia tidak diminta melalui chat
Permintaan privasi dapat diajukan melalui kanal resmi
Prinsip pemrosesan
Data tidak seharusnya dikumpulkan hanya karena dapat dikumpulkan
Pemrosesan dilakukan untuk tujuan yang relevan dengan transaksi, akun, produk, layanan, keamanan, komunikasi, dan operasional yang Anda gunakan.
Digunakan sesuai kebutuhan
Data diproses untuk tujuan yang berkaitan dengan fungsi, transaksi, layanan, atau kebutuhan yang relevan.
Dilindungi secara wajar
Akses, sistem, akun, dan penyedia pendukung dikelola dengan mempertimbangkan risiko.
Pemrosesan harus dapat dipertanggungjawabkan
Tujuan, penggunaan, pembagian, penyimpanan, dan penanganan permintaan data perlu memiliki dasar yang dapat dijelaskan.
Peta penggunaan data
Pilih aktivitas untuk memahami data apa yang mungkin terlibat
Tidak semua data di bawah diproses pada setiap kunjungan. Jenis data bergantung pada aktivitas dan fitur yang Anda gunakan.
Informasi berdasarkan aktivitas
Pilih aktivitas di sebelah kiri
Penjelasan mengenai kategori data, tujuan, dan pihak yang mungkin terlibat akan ditampilkan di sini.
Dasar pemrosesan
Pemrosesan data memerlukan dasar yang sesuai dengan konteksnya
Dasar yang digunakan dapat berbeda berdasarkan aktivitas, tujuan, dan hubungan Anda dengan pengelola situs.
Pelaksanaan perjanjian
Digunakan ketika data diperlukan untuk memproses pembelian, menyediakan produk, kelas, layanan, atau permintaan sebelum transaksi.
Persetujuan untuk tujuan tertentu
Dapat digunakan ketika pemrosesan memerlukan pilihan atau persetujuan Anda untuk tujuan tertentu.
Kewajiban hukum
Data tertentu dapat disimpan atau diproses apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau administrasi.
Kepentingan yang sah
Dapat digunakan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dukungan operasional, dan peningkatan layanan dengan tetap mempertimbangkan hak pengguna.
Data dan tujuan pemrosesan
Jenis data berbeda sesuai fungsi yang Anda gunakan
Nama, email, nomor HP atau WhatsApp
Dapat digunakan untuk transaksi, akun, komunikasi, layanan, pengiriman, dan bantuan.
- Mengidentifikasi pembeli atau pengguna akun.
- Mengirim informasi pesanan dan akses.
- Menghubungi pengguna ketika diperlukan untuk transaksi atau layanan.
- Memverifikasi permintaan bantuan.
Pesanan dan pembayaran
Termasuk produk, nominal, status transaksi, waktu, dan informasi pesanan yang relevan.
- Memproses pembelian.
- Menghubungkan transaksi dengan akun.
- Mengaktifkan akses digital atau kelas.
- Menangani pembayaran ganda, refund, atau kendala transaksi.
Alamat dan data penerima
Diperlukan ketika pembelian melibatkan produk fisik atau kebutuhan pengiriman.
- Memproses pengiriman.
- Memverifikasi alamat.
- Menangani kendala pengiriman.
Login, riwayat pesanan, unduhan, dan kelas
Data akun membantu memastikan produk hanya tersedia bagi pengguna yang memiliki akses yang sah.
- Mengelola Akun Saya.
- Menampilkan Produk Saya dan Kelas Saya.
- Menghubungkan pesanan dengan hak akses.
- Membantu pemulihan akses.
Pesan, pertanyaan, dan permintaan bantuan
Informasi yang Anda kirimkan melalui kanal komunikasi dapat diproses untuk menanggapi kebutuhan tersebut.
- Menjawab pertanyaan.
- Menangani kendala.
- Membahas layanan atau kolaborasi.
- Menyimpan catatan yang relevan jika diperlukan untuk tindak lanjut.
Informasi perangkat dan aktivitas sistem
Sistem dapat memproses informasi teknis yang diperlukan untuk fungsi, keamanan, sesi, dan pemeliharaan.
- Alamat IP atau data log jika dicatat oleh sistem.
- Informasi browser atau perangkat.
- Sesi login, keranjang, dan checkout.
- Informasi teknis yang membantu mencegah penyalahgunaan.
Pihak pendukung
Beberapa fungsi memerlukan layanan pihak lain
Data tidak harus diproses hanya oleh pengelola situs. Penyedia pendukung dapat menerima data sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsinya.
Hosting dan layanan teknis
Infrastruktur dapat memproses log, database, file, akun, atau informasi teknis yang dibutuhkan untuk menjalankan sistem.
Penyedia metode pembayaran
Data yang diperlukan untuk memproses pembayaran dapat diteruskan kepada penyedia pembayaran. Data seperti PIN dan OTP tidak diminta untuk disimpan oleh pengelola situs.
Email dan kanal pesan
Penyedia email, WhatsApp, atau layanan komunikasi lain dapat memproses data sesuai layanan yang Anda gunakan.
Jasa pengiriman
Untuk produk fisik, nama, alamat, nomor kontak, dan informasi pengiriman dapat dibagikan kepada penyedia logistik.
Sistem perlindungan dan pencegahan penyalahgunaan
Layanan teknis tertentu dapat membantu menjaga keamanan, stabilitas, pencadangan, atau pencegahan aktivitas mencurigakan.
Pemrosesan lintas wilayah
Jika penyedia layanan memproses data di luar Indonesia, pemrosesan atau transfer tersebut perlu memperhatikan ketentuan pelindungan data yang berlaku.
Cookies & teknologi serupa
Sebagian fungsi membutuhkan penyimpanan sesi pada browser
WordPress, WooCommerce, dan layanan terkait dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa agar fungsi tertentu dapat berjalan.
Login, keranjang, dan checkout
Cookies tertentu dapat diperlukan untuk mempertahankan sesi dan fungsi transaksi.
- Mempertahankan isi keranjang.
- Menjaga sesi login.
- Membantu proses checkout.
- Menjaga konsistensi fungsi akun.
Anda dapat mengelola cookies dari browser
Cookies dapat dihapus atau dibatasi melalui pengaturan browser.
- Pembatasan cookies tertentu dapat memengaruhi login.
- Keranjang mungkin tidak tersimpan.
- Checkout atau area akun dapat kehilangan fungsi tertentu.
Data yang lebih sensitif
Jangan mengirim informasi sensitif jika belum diperlukan
Situs publik, formulir awal, atau pesan pertama bukan tempat untuk mengirim informasi pribadi secara berlebihan.
Layanan tertentu dapat membutuhkan konteks yang lebih pribadi
Dalam layanan personal tertentu, informasi tambahan dapat diperlukan untuk memahami kebutuhan layanan. Jika pemrosesan menyangkut data pribadi yang bersifat lebih sensitif atau spesifik, data tersebut hanya seharusnya diminta ketika relevan terhadap tujuan layanan dan diproses sesuai dasar yang berlaku.
Jangan mengirim password, PIN, OTP, informasi kartu, atau data rahasia lain melalui formulir atau pesan awal.
Penyimpanan data
Data disimpan selama masih memiliki tujuan yang relevan
Tidak semua jenis data memiliki masa penyimpanan yang sama. Kebutuhan transaksi, akses produk, keamanan, administrasi, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum dapat memengaruhi lamanya penyimpanan.
Riwayat transaksi
Dapat disimpan selama diperlukan untuk administrasi, verifikasi, dukungan, dan kewajiban terkait transaksi.
Akses produk
Data akun dapat tetap diperlukan selama pengguna memiliki akses produk, kelas, atau riwayat pembelian.
Catatan bantuan
Komunikasi dapat dipertahankan sejauh masih diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan atau menyelesaikan kendala.
Ketika tidak lagi diperlukan
Data dapat dihapus, dimusnahkan, atau dibatasi apabila tujuan pemrosesannya telah berakhir dan tidak ada dasar lain yang mengharuskan penyimpanannya.
Keamanan data
Tidak ada sistem yang bebas risiko, tetapi risiko perlu dikelola
Upaya keamanan dilakukan melalui pengelolaan sistem, akun, akses, pembayaran, dan layanan pendukung secara wajar sesuai kebutuhan operasional.
Upaya yang dilakukan
- Membatasi akses data berdasarkan kebutuhan.
- Menggunakan sistem akun dan autentikasi.
- Menggunakan penyedia pembayaran untuk pemrosesan transaksi.
- Menjaga pembaruan dan pengelolaan teknis sistem.
- Melakukan penanganan ketika ditemukan kendala atau aktivitas yang mencurigakan.
Yang perlu dilakukan pengguna
- Gunakan kata sandi yang kuat.
- Jangan membagikan password akun.
- Jangan pernah membagikan PIN atau OTP.
- Gunakan perangkat dan email yang aman.
- Hubungi kanal resmi jika mencurigai penyalahgunaan akun.
Hak atas data pribadi
Anda dapat mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda
Pelaksanaan hak dapat bergantung pada kondisi data, tujuan pemrosesan, verifikasi identitas, dan ketentuan yang berlaku.
Mengetahui pemrosesan
Meminta penjelasan mengenai data dan tujuan pemrosesannya.
Memperbaiki data
Meminta data yang keliru atau tidak akurat diperbarui.
Mengakses data
Meminta akses atau salinan data sesuai ketentuan yang berlaku.
Menarik persetujuan
Menarik persetujuan untuk pemrosesan yang memang didasarkan pada persetujuan.
Meminta pembatasan pemrosesan
Dalam keadaan yang memenuhi syarat berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Meminta penghapusan
Sepanjang data tidak masih diperlukan berdasarkan tujuan sah atau kewajiban lain yang berlaku.
Keberatan atas keputusan otomatis
Hak tertentu dapat berlaku terhadap keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis dan menimbulkan dampak signifikan.
Memperoleh data dalam format yang relevan
Dalam kondisi yang memenuhi persyaratan teknis dan ketentuan yang berlaku.
Menyampaikan keberatan atau keluhan
Jika Anda menilai pemrosesan data tidak sesuai dengan tujuan atau ketentuan yang seharusnya.
Mengajukan permintaan privasi
Permintaan perlu cukup jelas agar data yang tepat dapat ditemukan
Kirim permintaan
Gunakan kanal Kontak atau email resmi dan jelaskan jenis permintaan Anda.
Berikan konteks
Misalnya email akun, nomor pesanan, atau informasi lain yang membantu menemukan data yang dimaksud.
Identitas dapat diperiksa
Langkah verifikasi dapat diperlukan agar data tidak diberikan atau diubah oleh pihak yang tidak berhak.
Permintaan ditindaklanjuti
Permintaan diproses sesuai jenis hak, data yang tersedia, dan ketentuan yang berlaku.
Insiden keamanan
Jika terjadi kegagalan pelindungan data
Insiden keamanan dapat berupa akses, pengungkapan, perubahan, kehilangan, atau pemrosesan data yang tidak semestinya.
Penanganan mengikuti ketentuan yang berlaku
Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang menimbulkan kewajiban pemberitahuan, langkah pemberitahuan dan penanganan dilakukan sesuai persyaratan peraturan yang berlaku, termasuk informasi mengenai data yang terdampak, kejadian, dan upaya penanganannya sepanjang diwajibkan.
Pertanyaan privasi
Hal yang mungkin ingin Anda ketahui
Apakah semua pengunjung harus memberikan data pribadi?
Tidak. Banyak halaman dapat dibaca tanpa memberikan nama, email, atau informasi pembelian. Data tambahan biasanya dibutuhkan ketika Anda menggunakan fungsi tertentu seperti akun, transaksi, layanan, atau komunikasi.
Apakah pengelola menyimpan PIN atau OTP pembayaran saya?
PIN, password mobile banking, dan OTP tidak diperlukan untuk administrasi pesanan dan tidak seharusnya dikirim kepada pengelola melalui chat atau formulir. Pemrosesan pembayaran sensitif dilakukan melalui sistem penyedia pembayaran yang digunakan.
Mengapa alamat saya dibutuhkan untuk produk digital?
Jenis data yang diminta dapat dipengaruhi konfigurasi checkout dan kebutuhan administrasi transaksi. Untuk produk fisik, alamat diperlukan untuk pengiriman. Data yang tidak lagi diperlukan tetap tunduk pada prinsip pembatasan tujuan dan penyimpanan.
Apakah data saya dijual kepada pihak lain?
Kebijakan ini tidak memberikan dasar untuk menjual data pribadi Anda. Data dapat melibatkan penyedia pendukung sejauh diperlukan untuk fungsi seperti pembayaran, hosting, email, keamanan, atau pengiriman.
Apakah saya dapat meminta penghapusan akun dan data?
Anda dapat mengajukan permintaan. Namun, sebagian data mungkin masih perlu dipertahankan jika terdapat kebutuhan transaksi, keamanan, penyelesaian sengketa, akses produk, atau kewajiban hukum yang masih berlaku.
Apakah menghapus akun otomatis menghapus seluruh riwayat transaksi?
Tidak selalu. Data akun dan data transaksi dapat memiliki tujuan serta kewajiban penyimpanan yang berbeda. Permintaan akan ditinjau berdasarkan kategori data yang dimaksud.
Bagaimana jika data pada akun saya salah?
Beberapa data dapat diperbarui melalui Akun Saya. Jika data tertentu tidak dapat diperbaiki dari akun, ajukan koreksi melalui kanal Kontak dengan informasi yang cukup untuk memverifikasi permintaan.
Perubahan kebijakan
Kebijakan dapat diperbarui ketika sistem atau cara pemrosesan berubah
Perubahan dapat dilakukan karena perkembangan fitur, produk, teknologi, penyedia layanan, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum. Tanggal pembaruan terakhir ditampilkan pada bagian atas halaman ini.
Privasi & Data
Memiliki pertanyaan atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda?
Jelaskan jenis permintaan, data atau transaksi yang berkaitan, dan gunakan informasi secukupnya agar permintaan dapat diverifikasi dengan aman. Jangan mengirim PIN, OTP, atau password.